Matriz BCG: Use no seu negócio e venda com estratégia
Você sabe quais produtos da sua loja valem a pena manter e quais estão só ocupando espaço?
Se você é dono de uma papelaria, doceria, alfaiataria ou até mesmo de uma pequena escola, entender como seus produtos ou serviços estão performando pode fazer toda a diferença entre lucrar ou só “empatar”.
E é aí que entra a Matriz BCG, uma ferramenta que parece complexa, mas pode ser extremamente útil — principalmente para pequenos negócios. Vamos descomplicar tudo pra você usar no seu dia a dia.
A Matriz BCG (Boston Consulting Group) serve para analisar o portfólio de produtos ou serviços do seu negócio. Em português direto: ela te ajuda a saber onde investir, o que manter, o que deixar ir e o que pode virar sucesso no futuro.
Ela funciona com dois critérios:
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Participação de mercado: quanto seu produto ou serviço representa em comparação com o mercado.
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Crescimento de mercado: se o mercado desse produto está crescendo ou estagnado.
Imagine que você tem uma loja de doces. Vender bolo no pote pode estar em alta e você já domina bem esse produto. Mas o algodão doce pode não sair tanto, e só ocupa espaço e consome tempo.
🧭 Conheça os quadrantes da Matriz BCG
1. Estrelas ⭐
Produtos com alta participação no mercado e que estão em crescimento.
Exemplo: Curso online de reforço escolar com alta procura e boa taxa de retorno.
Atenção: são ótimos, mas exigem reinvestimento constante para manter o ritmo.
2. Vacas Leiteiras 🐄
Produtos que vendem bem, com alto lucro e crescimento mais lento.
Exemplo: Kit de papelaria básica para volta às aulas.
Aqui o foco é manter e extrair lucro contínuo.
3. Pontos de Interrogação ❓
Produtos com alto potencial de crescimento, mas que ainda vendem pouco.
Exemplo: Brigadeiro gourmet em novos sabores exóticos.
Exigem investimento em marketing e teste com o público.
4. Abacaxis 🍍 (ou “Cachorros”)
Produtos com baixo crescimento e baixa participação.
Exemplo: Canetas de luxo que ficam encalhadas.
Devem ser avaliados com cuidado: pode ser hora de parar de investir.
Ciclo de Vida do Produto x Matriz BCG
A Matriz BCG se conecta diretamente com o Ciclo de Vida dos Produtos:
| Matriz BCG | Ciclo de Vida |
|---|---|
| Ponto de Interrogação | Introdução |
| Estrela | Crescimento |
| Vaca Leiteira | Maturidade |
| Abacaxi | Declínio |
Ou seja, todo produto pode iniciar como uma dúvida (Ponto de Interrogação), virar Estrela, ser uma Vaca Leiteira e acabar virando um Abacaxi.
Estratégias práticas para aplicar agora
A. Construir (Build)
Invista nos produtos que ainda estão crescendo.
➡️ Exemplo: Divulgar seus novos doces artesanais nas redes sociais e oferecer degustação gratuita.
B. Manter (Hold)
Proteja seus campeões de vendas.
➡️ Exemplo: Reforçar a embalagem e o atendimento do seu “carro-chefe”, como cadernos personalizados.
C. Colher (Harvest)
Aproveite ao máximo antes de declinar.
➡️ Exemplo: Vender com desconto produtos parados, como itens sazonais.
D. Desinvestir (Divest)
Pare de insistir no que não funciona.
➡️ Exemplo: Remover do cardápio aquele sabor que ninguém compra há meses.
Como usar o Gráfico de Bolhas para visualizar a Matriz BCG
Depois de classificar seus produtos ou serviços nos quatro quadrantes da Matriz BCG, uma forma visual e intuitiva de analisar isso é por meio do Gráfico de Bolhas.
👉 Mas o que é isso, Wagner?
Pensa num gráfico dividido em quatro partes (igual ao da Matriz BCG), e cada bolha representa um produto ou serviço do seu negócio.
Veja como funciona:
| Elemento do gráfico | O que representa na prática |
|---|---|
| Eixo horizontal (X) | Participação do produto no mercado (quanto você vende comparado ao concorrente) |
| Eixo vertical (Y) | Taxa de crescimento do mercado desse produto ou serviço |
| Tamanho da bolha | Faturamento gerado por esse item (quanto ele representa da sua receita total) |
| Cor da bolha (opcional) | Tipo de produto: doce, papelaria, serviço, sazonal, etc. (ajuda a identificar padrões) |
Exemplo prático:
Imagine que você tem uma loja de doces:
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O bolo no pote é sua Estrela: cresce todo mês, vende muito e gera receita.
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O algodão doce é um Abacaxi: quase não sai, ocupa espaço e consome tempo.
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O brownie artesanal ainda vende pouco, mas o mercado está crescendo rápido. É um Ponto de Interrogação.
No gráfico, você verá:
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Uma bolha grande (bolo no pote), no quadrante superior direito.
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Uma bolha pequena (algodão doce), lá embaixo no canto esquerdo.
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E uma bolha média (brownie), na parte superior esquerda.
Esse tipo de gráfico facilita a visualização para tomar decisões rápidas e estratégicas: onde cortar, onde investir e onde manter.
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Mas Wagner, como aplico isso no meu negócio?
Você pode começar com uma planilha simples, listando seus produtos/serviços, quanto vendem, margem de lucro, custo, concorrência e se o mercado está em crescimento. Em seguida, classifique cada um conforme os quadrantes.
Mas se você não tem tempo, paciência ou familiaridade com isso, deixa que a gente faz por você!
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Olá, sou Wagner Gonsalez, Publicitário, Administrador e Especialista em Marketing com mais de 20 anos de experiência no mercado. Ao longo da minha carreira, trabalhei com empresas de diversos setores — de moda a indústria — desenvolvendo estratégias que não só aumentam vendas, mas também fortalecem marcas e criam conexões autênticas com o público.
Além da atuação como consultor estratégico, sou Professor Universitário em cursos de graduação e pós-graduação, onde compartilho conhecimentos em Marketing, Planejamento e Inovação. Também atuo como palestrante, levando insights e tendências para empreendedores que buscam se destacar em um cenário cada vez mais competitivo.
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BETHLEM, Agricola. Estratégia Empresarial. São Paulo: Atlas, 1998. 407 p. (7)
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