Dicionário de Marketing Digital

Como qualquer atividade profissional, cada setor esta repleto de termos de marketing digital. Quando ficamos tentando descobrir do que os profissionais estão conversando, perdemos tempo e ficamos sem saber do que se trata.

Reuni alguns termos mais importantes do marketing digital para que você não se sinta para trás. Afinal, para obter os resultados você precisa entender do que o mercado está falando.

Você já deve estar familiarizado com alguns desses termos, pois muitos deles não são novos, mas todos são imprescindíveis para quem quer começar a entender os termos de marketing digital. Esperamos que você faça uma ótima leitura e volte aqui sempre que precisar. Vamos começar?

 

A

1. Análise – Processo de examinar dados para descobrir padrões no comportamento do usuário.
2. API (Application Programming Interface) – Conjunto de regras para integração de sistemas.
3. Automação de Marketing – Uso de ferramentas para ações em escala (e-mails, nutrição de leads).
4. AIDA – Modelo de vendas (Atenção, Interesse, Desejo, Ação).
5. Alt Text – Texto descritivo para imagens (SEO e acessibilidade).
6. Audiência Lookalike – Público semelhante ao cliente ideal (criado por algoritmos).

B

1. B2B (Business-to-Business) – Vendas entre empresas.
2. B2C (Business-to-Consumer) – Vendas diretas ao consumidor.
3. Backlink – Link externo que melhora SEO.
4. Black Hat SEO – Táticas antiéticas para manipular rankings.
5. Brand Awareness – Reconhecimento de marca.
6. Bounce Rate – Taxa de rejeição (usuários que saem sem interagir).

C

1. CTA (Call-to-Action) – Convite à ação (ex.: “Compre agora”).
2. Chatbot – Atendimento automatizado via chat.
3. CRM (Customer Relationship Management) – Gestão de relacionamento com clientes.
4. CRO (Conversion Rate Optimization) – Otimização para aumentar conversões.
5. Crowdsourcing – Conteúdo ou ideias gerados por comunidades.

D

1. Dark Social – Tráfego de mensagens privadas (WhatsApp, Telegram).
2. Data Driven Marketing – Decisões baseadas em dados.
3. Dropshipping – Venda sem estoque físico.
4. Dwell Time – Tempo que usuários passam em uma página.
5. Dynamic Content – Conteúdo personalizado com base no usuário.

E

1. E-commerce – Vendas online.
2. E-mail Marketing – Campanhas via e-mail.
3. Engajamento – Interações (likes, shares, comentários).
4. Evergreen Content – Conteúdo relevante por longo tempo.
5. Edge Computing – Processamento de dados próximo ao usuário (para personalização).

F

1. Funil de Vendas – Jornada do cliente (TOFU, MOFU, BOFU).
2. FOMO (Fear of Missing Out) – Tática que explora urgência.
3. Facebook Ads – Anúncios no Facebook/Instagram.
4. Frequência de Publicação – Periodicidade de posts.
5. Ferramentas de Analytics – Google Analytics, Hotjar, etc.

G

1. Growth Hacking – Estratégias criativas para crescimento rápido.
2. Gamificação – Elementos de jogos em campanhas.
3. Google Ads – Plataforma de anúncios do Google.
4. Geotargeting – Segmentação por localização.
5. Geração de Leads – Captação de contatos qualificados.

H

1. Hashtag – Palavra-chave com “#” para agrupar conteúdos.
2. Hyperpersonalização – Personalização extrema baseada em dados.
3. Headless CMS – Sistema de gerenciamento de conteúdo sem front-end fixo.
4. Heatmap – Mapa de calor para análise de cliques.
5. Hybrid Marketing – Combinação de estratégias online e offline.

I

1. Inbound Marketing – Atração por conteúdo valioso.
2. Influencer Marketing – Parcerias com influenciadores.
3. IoT Marketing (Internet of Things) – Campanhas via dispositivos conectados.
4. Interactive Content – Quizzes, polls, vídeos interativos.
5. Inbound Sales – Vendas baseadas em necessidades do cliente.

J

1. Jornada do Cliente – Experiência desde o primeiro contato até a compra.
2. JavaScript – Linguagem para interatividade em sites.
3. Job-to-be-Done (JTBD) – Abordagem focada nos “trabalhos” que o cliente precisa realizar.
4. Joint Ventures – Parcerias para campanhas colaborativas.
5. Just-in-Time Marketing – Conteúdo entregue no momento exato da necessidade.

K

1. KPI (Key Performance Indicator) – Indicadores-chave de desempenho.
2. Keyword Research – Pesquisa de palavras-chave para SEO.
3. Knowledge Graph – Banco de dados do Google para respostas diretas.
4. KOL (Key Opinion Leader) – Influenciadores com alta autoridade em nichos.
5. Kanban (Marketing) – Metodologia ágil para gestão de projetos.

L

1. Landing Page – Página focada em conversão.
2. Lead Scoring – Pontuação para priorizar leads.
3. LinkedIn Ads – Anúncios no LinkedIn.
4. Link Building – Estratégia para ganhar backlinks.
5. Live Marketing – Transmissões ao vivo para engajamento.

M

1. Metaverso – Ambientes virtuais para marketing imersivo.
2. Mobile Marketing – Estratégias para dispositivos móveis.
3. Mídia Programática – Compra automatizada de anúncios.
4. Micro-Momentos – Interações rápidas que influenciam decisões.
5. Marketing de Conteúdo – Criação de conteúdo relevante.

N

1. NFT Marketing – Uso de tokens não fungíveis em campanhas.
2. Neuromarketing – Estudo de reações cerebrais para otimizar vendas.
3. NPS (Net Promoter Score) – Métrica de satisfação do cliente.
4. Newsjacking – Aproveitamento de notícias para gerar conteúdo.
5. Native Advertising – Anúncios que se misturam ao conteúdo orgânico.

O

1. Omnichannel – Experiência integrada em múltiplos canais.
2. Outbound Marketing – Estratégias interruptivas (ex.: cold calling).
3. OOH (Out-of-Home Marketing) – Publicidade em espaços físicos.
4. Open Rate – Taxa de abertura de e-mails.
5. Organic Reach – Alcance orgânico (não pago).

P

1. Persona – Representação do cliente ideal.
2. Podcast Marketing – Uso de áudio para engajar.
3. PPC (Pay-Per-Click) – Anúncios com cobrança por clique.
4. Prova Social – Testemunhos, reviews e case studies.
5. Plano de Marketing – Estratégia detalhada para alcançar metas.

Q

1. QR Code – Código para direcionar a ações digitais.
2. Qualificação de Leads – Processo de filtrar leads promissores.
3. Quick Response Marketing – Respostas rápidas a tendências.
4. Quora Marketing – Uso do Quora para gerar autoridade.
5. Quality Score – Métrica do Google Ads para relevância de anúncios.

R

1. Retargeting – Anúncios para quem já interagiu com a marca.
2. ROAS (Return on Ad Spend) – Retorno sobre investimento em anúncios.
3. Redes Sociais – Plataformas para engajamento (Instagram, TikTok).
4. Responsive Design – Site que se adapta a qualquer dispositivo.
5. Remarketing – Similar ao retargeting, mas com foco em recuperar abandonos.

S

1. SEO (Search Engine Optimization) – Otimização para buscadores.
2. Social Selling – Vendas via redes sociais.
3. Smarketing – Alinhamento entre times de vendas e marketing.
4. Storytelling – Narrativas para engajar emocionalmente.
5. SaaS Marketing – Estratégias para empresas de software como serviço.

T

1. TikTok Marketing – Estratégias para o algoritmo do TikTok.
2. Tokenização – Uso de criptomoedas em campanhas.
3. Taxa de Conversão – Porcentagem de visitantes que realizam uma ação.
4. Trafego Pago – Visitantes via anúncios (Google Ads, Meta Ads).
5. Teste A/B – Comparação de versões para otimização.

U

1. UX/UI – Experiência e interface do usuário.
2. UGC (User-Generated Content) – Conteúdo criado por usuários.
3. URL Amigável – Links otimizados para SEO.
4. Unboxing – Vídeos de abertura de produtos (tática de influenciadores).
5. Upselling – Venda de versões premium ou complementares.

V

1. Vídeo Marketing – Conteúdo em vídeo para engajamento.
2. Voice Search – Buscas por voz (otimização para Alexa/Google Assistente).
3. Viralização – Conteúdo que se espalha rapidamente.
4. VR Marketing (Virtual Reality) – Campanhas com realidade virtual.
5. VSL (Video Sales Letter) – Vídeos de vendas diretas.

W

1. Web 3.0 – Internet descentralizada (blockchain, metaverso).
2. WhatsApp Business – Ferramenta para vendas e atendimento.
3. WordPress – Plataforma para criação de sites.
4. Webinar – Seminário online para gerar leads.
5. White Hat SEO – Táticas éticas de SEO.

X

1. Xenomarketing – Estratégias para públicos estrangeiros.
2. XML Sitemap – Mapa do site para indexação em buscadores.
3. XaaS (Everything as a Service) – Modelo de negócio baseado em assinatura.
4. X-Rating – Classificação de conteúdo para públicos específicos.
5. X-Sell – Venda cruzada de produtos complementares.

Y

1. YouTube Ads – Anúncios no YouTube.
2. Youtuber Marketing – Parcerias com criadores de vídeo.
3. Yield Management – Otimização de preços com base na demanda.
4. YMYL (Your Money or Your Life) – Conteúdo que afeta finanças ou bem-estar (priorizado pelo Google).
5. Year-over-Year (YoY) – Comparativo anual de desempenho.

Z

1. Zero-Party Data – Dados compartilhados voluntariamente pelo usuário.
2. Zettabyte Era – Marketing em um mundo de big data massivo.
3. Zombie Pages – Páginas esquecidas que ainda geram tráfego.
4. Zoom Marketing – Estratégias para reuniões virtuais (ex.: webinars).
5. Z-Shaped Layout – Padrão de leitura em “Z” para design de landing pages.