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Os 8Ps de marketing de serviços As bases de marketing, quando criadas, buscavam[…]

Decidi escrever este artigo para desmistificar algumas máximas em reuniões que confesso não[…]

Desde o início da década 1990 a profissão de Consultor EmpresariaI teve um[…]

O mercado de consultoria começou a se abrir mais, no Brasil, no início[…]

Nunca houve tantos consultores no Brasil e nunca foi tão difícil vender serviços[…]

Uma nova palavra tem sido muito adotada no mercado: coaching. Coaching é o[…]

As redes sociais buscam hoje atender cada vez mais o consumidor 3.0, aquele[…]

e-business Em seu início, a computação era tida como um mecanismo que tornava[…]

Descrever os três tipos de atributos utilizados pelos consumidores para avaliar a qualidade[…]

Capacidade produtiva é a extensão das instalações, equipamento, mão-de-obra, infra-estrutura, e outros recursos[…]